食材供應鏈企業挑的是兩頭,一頭是食材生產企業,一頭是餐飲企業,其發展得益于連鎖餐飲的快速發展,食材供應鏈是在餐飲品牌的帶動之下發展起來的新興行業。如果說餐飲是前端的龍頭,龍頭受影響,那么后端的龍身龍尾自然會受到波及,供應鏈首當其沖。
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食品有效期問題頗為明顯
餐飲客戶歇業導致供應鏈企業的現金流出問題,同樣為經營風險的控制也帶來不確定因素,供應鏈企業的車輛、倉儲等硬成本的消化面臨巨大的困難。
食材供應鏈的自有商品和托管商品的有效期問題值得關注,對臨過期的商品的管控尤為重要;此外,在服務過程中,員工也面臨風險,全日供應鏈的倉儲是24小時營業,要往核心區運輸食材,這對于企業而言是前所未有過的挑戰。
02
餐飲模式將發生重大變革
那么困難也在促進市場去思考和變化,有的聲音在說,會對餐飲模式帶來更大變革,也聽到外賣會更加快速發展的聲音,但是并不非常贊同外賣成為主流這個觀點。
首先,外賣食品的安全問題依然存在;其二,外賣的分散式經營,配送過程中外賣小哥的健康安全值得關注。
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消費者信任極為關鍵
最近,餐飲企業的積極變化體現在對于供應鏈的思索,因為供應鏈會波及前端的產品,后端的效率,對于餐飲企業的經營成本和效率都會帶來直接影響。
未來疫情結束以后,餐飲企業的關鍵任務是建立消費者信任,信任的建立不僅僅是門店呈現的服務、菜品以及經營模式的創新,還包括食材的安全以及有效的供應鏈支撐。
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供應鏈在疫情中找到機會
面對變化和挑戰,供應鏈企業如何應對?首先,為合作伙伴設身處地著想,了解實際困難。比如全日給客戶提供免費的貨品托管,解燃眉之急。其次,疫情之后,全力參與客戶的產品創新之中,幫助客戶建立供應鏈效率的變革。其三,充分考慮到客戶現有的產品結構,幫助客戶做盤點,提升客戶的現金流。
作為供應鏈企業,全日也在積極自救。比如動員團隊深入思考模式和規劃;積極參與救災保障當中,因為身處武漢,全日提供了義務配送和救援,參與其中的同時也了解到市場的需求,比如協助團餐企業提供餐食服務,發現機會,與客戶同行;協助上游客戶做好庫存管理,做好疫情過后的渠道下沉,深度分銷;著手聯系金融機構,為疫情恢復后,餐飲企業盡快復工提供相應保障和服務;協同客戶了解食材和菜品方面的需求,把準備工作做到前面。
近日,全日供應鏈也開始拓展社區團配業務,進社區保民生,設計出多種包含平價豬肉氣調包裝、海鮮水產貼體包裝、火鍋料等食材的套餐,實現了從供應鏈到小區門口,極大方便了C端消費者。
疫情面前對每家企業是公平的,無論有多艱難,一定要積極主動地努力。開辟新渠道,應對困難當中的機會。危中有機,真正做到利他,才能實現雙贏,實現多贏,為客戶創造價值。